POLITICHE DI RIMBORSO – ALEDGE STORE - METODO R.E.S.E.T.
Ultimo aggiornamento: 01/01/2026
Art. 1 – Definizioni
Ai fini delle presenti Politiche si intende per:
- "Fornitore": DGE LLC, con sede legale in 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, titolare dello store ALEDGE STORE;
- "Cliente": la persona fisica che acquista il Percorso;
- "Percorso": il programma Metodo RESET nella formula acquistata dal Cliente.
Art. 2 – Diritto di recesso
2.1 Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza indicarne le ragioni.
2.2 Il recesso si esercita con una dichiarazione esplicita, come previsto dall'art. 54 del Codice del Consumo, inviata a alessiodigennaronutrizione@gmail.com. La dichiarazione deve indicare nome, cognome e numero d'ordine. Fa fede la data di ricezione della comunicazione.
2.3 In caso di recesso validamente esercitato, il Fornitore rimborsa integralmente l'importo pagato, anche se il Percorso è già iniziato.
2.4 Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo.
Art. 3 – Esclusione dei rimborsi
3.1 Decorso il termine di cui all'art. 2, il Percorso non è rimborsabile né in tutto né in parte.
3.2 Il corrispettivo è determinato in modo unitario per l'intera durata del Percorso e non è frazionabile in base alle prestazioni fruite o al periodo di effettiva partecipazione.
3.3 Non danno diritto ad alcun rimborso, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- il ripensamento tardivo;
- il sopravvenire di impegni personali o lavorativi;
- le difficoltà economiche;
- il trasferimento di residenza;
- il mancato o parziale utilizzo delle prestazioni incluse;
- l'insoddisfazione soggettiva;
- il mancato raggiungimento dei risultati attesi.
3.4 Il Fornitore assume un'obbligazione di mezzi e non di risultato. Gli esiti del Percorso dipendono anche dall'aderenza del Cliente alle indicazioni ricevute e non sono garantiti.
Art. 4 – Pagamenti rateizzati
4.1 In caso di pagamento rateale, il Cliente resta obbligato al versamento dell'intero corrispettivo, anche se interrompe il Percorso dopo il termine di cui all'art. 2.
4.2 In caso di mancato pagamento anche di una sola rata, il Fornitore può sospendere l'erogazione del Percorso fino al saldo dell'importo dovuto.
Art. 5 – Appuntamenti e durata
5.1 Gli appuntamenti possono essere modificati con un preavviso di almeno 48 ore.
5.2 In caso di disdetta tardiva o di mancata presentazione, la prestazione si considera regolarmente erogata e non è recuperabile.
5.3 La durata del Percorso decorre dalla data della prima visita e non è prorogata per appuntamenti non fruiti o per periodi di inattività imputabili al Cliente.
Art. 6 – Sospensione
6.1 Per comprovati impedimenti temporanei, il Cliente può chiedere per iscritto una sola sospensione del Percorso, di durata non superiore a [4] settimane.
6.2 La concessione è rimessa alla valutazione discrezionale del Fornitore.
6.3 La sospensione non dà diritto ad alcun rimborso.
Art. 7 – Casi eccezionali
7.1 In presenza di gravi motivi documentati che rendano oggettivamente impossibile la prosecuzione del Percorso, il Fornitore può valutare, a sua esclusiva discrezione, la sospensione prolungata del Percorso o il riconoscimento di un credito per servizi futuri. Rientrano in questi casi, ad esempio, una patologia o un ricovero certificati.
7.2 Eventuali rimborsi riconosciuti in via eccezionale sono calcolati al netto delle prestazioni già erogate e delle commissioni di transazione sostenute.
7.3 La concessione di una misura eccezionale non costituisce precedente né diritto per casi successivi.
Art. 8 – Clausola risolutiva espressa
Ai sensi dell'art. 1456 del Codice Civile, il Fornitore può risolvere il contratto, senza obbligo di rimborso, nei seguenti casi:
- mancato pagamento del corrispettivo;
- condotte offensive o lesive nei confronti del Fornitore o dei suoi collaboratori;
- diffusione o cessione a terzi dei materiali del Percorso.
Art. 9 – Contestazioni e chargeback
9.1 Ogni contestazione deve essere preventivamente comunicata per iscritto a [email].
9.2 L'avvio di procedure di chargeback o di contestazione presso intermediari di pagamento, senza previa comunicazione al Fornitore, comporta la sospensione immediata del Percorso.
9.3 Il Fornitore si riserva di produrre all'intermediario la documentazione relativa alle prestazioni erogate e all'accettazione delle presenti Politiche.
Art. 10 – Disposizioni finali
10.1 Il Percorso è personale e non cedibile a terzi.
10.2 Per quanto non espressamente previsto si applicano le disposizioni del Codice del Consumo e del Codice Civile.
10.3 Con il completamento dell'acquisto, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Politiche.
Art. 11 – Approvazione specifica
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole:
- art. 3 (Esclusione dei rimborsi);
- art. 4 (Pagamenti rateizzati);
- art. 5.2 (Disdetta tardiva);
- art. 7 (Casi eccezionali);
- art. 8 (Clausola risolutiva espressa);
- art. 9 (Contestazioni e chargeback).
Contatti: alessiodigennaronutrizione@gmail.com